Разработка и апробация коррекционной программы по снижению конфликтности в
молодой семьеСтраница 3
4. Показывайте готовность разобраться с проблемой.
5. Будьте тверды по отношению к проблемам и мягки к людям.
2.Принцип. Предлагайте взаимовыгодные варианты
1. He ищите единственный ответ.
2. Отделите поиск вариантов от их оценки.
3. Расширяйте круг вариантов.
4. Ищите взаимную выгоду.
5. Выясняйте, что предпочитает другая сторона.
3 Принцип. Внимание интересам, а не позициям
1. Спрашивайте «почему?» и «почему нет?».
2. Фиксируйте базовые интересы и их множество.
3. Ищите общие интересы.
4. Объясняйте жизненность ваших интересов.
5. Признавайте их интересы частью проблемы.
4 Принцип. Используйте объективные критерии
1. Будьте открыты для доводов другой стороны.
2. Не поддавайтесь давлению только принципу.
3. По каждой части проблемы - объективные критерии.
4. Используйте справедливые критерии.
5. Используйте несколько критериев[37].
Разрешение конфликта может проходить путем компромисса, сотрудничества и путем внешнего воздействия. Рассмотрим этапы разрешения конфликта этими способами.
1. Разрешение конфликта путем компромисса
· Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
· Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
· Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
· Подготовка блока различных вариантов взаимных уступок;
· Добровольный отказ субъектов конфликта от части объекта в пользу; своего оппонента с целью завладеть другой частью объекта.
2. Разрешение конфликта путем сотрудничества
· Для субъектов конфликта их интересы очень важны и компромисс для них неприемлем;
· Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
· Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
· Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
· Доброжелательное отношение субъектов конфликта друг к другу, взаимное уважение и готовность выслушать;
· Заключение «долгосрочного соглашения».
3. Разрешение конфликта путем внешнего воздействия
· Ликвидировать объект конфликта;
· Устранить возможность вступления в контакт субъектов конфликта;
· Заменить объект конфликта;
· Привлечь к разрешению конфликта третейских судей[38].
Разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему:
· Уважать себя, а тем более другого. Помнить, что он (она) самый близкий для тебя человек.
· Стараться не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагировать на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций.
· Исключить сексуальные упреки, так как они не забываются.
· Не делать замечаний друг другу в присутствии других (друзей, знакомых, гостей и т.д.).
· Не преувеличивать собственные способности и достоинства, не считать себя всегда и во всем правым.
· Больше доверять и сводить к минимуму ревность.
· Быть внимательным, уметь слушать и слышать супруга.
· Не опускаться, заботиться о своей физической привлекательности, работать над своими недостатками.
· Никогда не обобщать даже явные недостатки супруга, вести разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.
· Относиться к увлечениям супруга с интересом и уважением. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину. Стараться находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это помогает снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.
На основании изученной литературы нами была разработаны рекомендации по предотвращения конфликтов в молодой семье, а если они все же возникают, то необходимо избегать деструктивных ссор и ссориться конструктивно[39]:
1. Ссорьтесь наедине, без свидетелей. Уважайте и цените друг друга. Не втягивайте друзей, близких, родственников в ваши личные отношения.
2. Ясно сформулировайте проблему и повторить аргументы другого своими словами. Попытайтесь понять точку зрения партнера.
3. Ведите разговор только о конкретном поведение супруга в конкретно не понравившейся вам ситуации, а не о его недостатках. В ссоре не делайте сексуальные упреки.
Навыки и умения, необходимые руководителю для успешности делового общения.
Успех переговоров в целом во многом зависит от результатов таких предварительных контактов. Заслуживают внимания шесть основных правил налаживания отношений между партнерами на предварительных переговорах и рекомендации по их реализации, предлагаемые американскими специалистами. Эти правила, кстати, сохраняют свое значение и в ходе веде ...
Психич. состояния. Класс-ция. функции психич. Состояний
Термин «состояние» применяется в разных областях науки. Можно выделить несколько основных значений этого термина:!.состояние как временное положение, в котором кто-нибудь находится; 2.состояние как термин применимый к вещам. В физике различают 3 состояния тел: твердое, жидкое и газообразное; 3.состояние как медицинский термин; 4.состоян ...
Теоретические основы мотивов и сознания в психологии. Психология мотивации
Мотив (от лат. moveo - двигаю) - материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности.[3] Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения ...